AGB und Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der POET Audio GmbH
POET Audio GmbH
Mariengasse 3a,
8020 Graz, Österreich
Website: www.poetsoundsystems.com
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Geschäftsbedingungen der POET Audio GmbH (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. 1.2. Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der POET Audio GmbH, Mariengasse 3a, 8020 Graz, Österreich.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2. Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch postalisch, per E-Mail, per Fax oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben. 3.3. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert. Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. 3.4. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „PayPal Express“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an seinen Zahlungsdienstleister. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer abweichend von Ziffer 3.3 schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst. 3.5. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, einen Sonntag oder einen am Sitz des Verkäufers staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. 3.6. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat. 3.7. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. 3.8. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. 3.9. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
4.2. Der Versand bei Bestellungen im Onlineshop ist kostenfrei. Bei Bestellungen in Folge persönlicher Beratungen und bei Gewährung allfälliger Rabatte oder Skonto können die Transportkosten jedoch verrechnet werden.
4.3. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
4.4. Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.
4.5. Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
5. Lieferbedingungen
5.1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
5.2. POET Sound Systeme werden auf Auftrag produziert (Production on Order). Die Lieferzeiten sind im Onlineshop und auf der Auftragsbestätigung (AB) angegeben, wobei bei Abweichungen die längere Frist gilt.
5.3. Aus Lieferverzögerungen kann der Kunde keinen Anspruch an POET ableiten.
5.4. POET Sound Systeme dürfen nicht gewerblich wiederverkauft werden, ausgenommen es besteht eine aufrechte Händlervereinbarung. Die Verwendung der Wortbildmarke POET ist nicht erlaubt, ausgenommen Vertragshändler. Für diese gelten die in der Händlervereinbarung definierten Regeln.
5.5. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. 5.6. Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware am Geschäftssitz des Verkäufers an eine geeignete Transportperson über. 5.7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet. 5.8. Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 6.2. Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor. 6.3. Handelt der Kunde als Unternehmer, so ist er zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. Sämtliche hieraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde in Höhe des jeweiligen Rechnungswertes (einschließlich Umsatzsteuer) im Voraus an den Verkäufer ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis des Verkäufers, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt. Der Verkäufer wird jedoch die Forderungen nicht einziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen dem Verkäufer gegenüber nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist.
7. Widerrufsrecht
7.1. Verbraucher haben bei Bestellungen im Online-Shop ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
7.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (POET Audio GmbH, Mariengasse 3a, 8020 Graz, Österreich, E-Mail: order@poetaudio.com, Telefon: +43 664 540 5991) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
7.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 7.4. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 7.5. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 7.6. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 7.7. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 7.8. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 7.9. Bei persönlichen Bestellungen in einem POET Store oder vor Ort beim Kunden entfällt das Widerrufsrecht. 7.10. Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.
8. Gewährleistung und Garantie
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. Die Garantiezeit beträgt 3 Jahre.
9. Transportschäden
9.1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (telefonisch unter der Nummer +43 1205223 oder per E-Mail an order@poetaudio.com).
9.2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Urheberrechte
Wir haben an allen digitalen Inhalten, insbesondere an allen Bildern, Filmen und Texten, die in unserem Online-Shop veröffentlicht werden, entsprechende Urheber- und/oder exklusive Nutzungsrechte. Eine Verwendung oder Extrahierung dieser Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
11. Haftung
11.1. Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt: 11.2. Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist, aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz. 11.3. Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß Ziffer 11.2. unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. 11.4. Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen. 11.5. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
12. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website eingesehen werden kann.
13. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache
14.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 14.2. Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen. 14.3. Die Vertragssprache ist Deutsch.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die einschlägige gesetzliche Regelung.
POET Audio GmbH
Mariengasse 3a, 8020 Graz, Österreich
Datum: 22.10.2026
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der POET Audio GmbH. Eine Nutzung der Internetseiten der POET Audio GmbH ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die POET Audio GmbH geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
Die POET Audio GmbH hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
1. Begriffsbestimmungen
Die Datenschutzerklärung der POET Audio GmbH beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:
a) personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
b) betroffene Person
Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
c) Verarbeitung
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
d) Einschränkung der Verarbeitung
Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
e) Profiling
Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
f) Pseudonymisierung
Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
g) Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher
Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.
h) Auftragsverarbeiter
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
i) Empfänger
Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.
j) Dritter
Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
k) Einwilligung
Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:
POET Audio GmbH
Mariengasse 3a
8020 Graz
Österreich
Tel.: +43 720 704 465
E-Mail: office@poetaudio.com
Website: https://www.poetsoundsystems.com
3. Cookies
Die Internetseiten der POET Audio GmbH verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.
Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
Durch den Einsatz von Cookies kann die POET Audio GmbH den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Ein Beispiel ist das Cookie eines Warenkorbes im Online-Shop: Der Online-Shop merkt sich die Artikel, die ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, über ein Cookie.
Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und Cookies, die nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt werden. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, z. B. für Warenkorb, Sicherheit oder die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Sie werden auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO gesetzt. Unser berechtigtes Interesse liegt im funktionsfähigen Betrieb unserer Website. Cookies für Statistik und Marketing setzen wir nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (siehe Punkt 16).
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite zusätzlich jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.
4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite der POET Audio GmbH erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die POET Audio GmbH keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese Daten und Informationen werden durch die POET Audio GmbH daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website. Die Logfiles werden von unserem Hosting-Anbieter Wix verarbeitet (siehe Punkt 15).
5. Abonnement unseres Newsletters
Auf der Internetseite der POET Audio GmbH wird den Benutzern die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens (POET Musicletter) zu abonnieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.
Die POET Audio GmbH informiert ihre Kunden und Geschäftspartner in regelmäßigen Abständen im Wege eines Newsletters über Angebote des Unternehmens. Der Newsletter unseres Unternehmens kann von der betroffenen Person grundsätzlich nur dann empfangen werden, wenn (1) die betroffene Person über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt und (2) die betroffene Person sich für den Newsletterversand registriert. An die von einer betroffenen Person erstmalig für den Newsletterversand eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang des Newsletters autorisiert hat.
Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der betroffenen Person zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (möglichen) Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb der rechtlichen Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen.
Versanddienstleister: Für den Versand des Newsletters nutzen wir CleverReach, einen Dienst der CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland („CleverReach“). Die bei der Anmeldung angegebenen Daten werden an CleverReach übermittelt und dort gespeichert. Das gilt auch für Anmeldungen über ein Formular oder Pop-up auf unserer Website. CleverReach verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DS-GVO. Die Daten werden nach Angaben von CleverReach auf Servern in Deutschland bzw. der EU gespeichert, eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. Weitere Informationen: https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/
Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Ferner könnten Abonnenten des Newsletters per E-Mail informiert werden, sofern dies für den Betrieb des Newsletter-Dienstes oder eine diesbezügliche Registrierung erforderlich ist, wie dies im Falle von Änderungen am Newsletterangebot oder bei der Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte. Eine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Ihre Daten speichern wir, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Das Abonnement unseres Newsletters kann durch die betroffene Person jederzeit gekündigt werden. Die Einwilligung in die Speicherung personenbezogener Daten, die die betroffene Person uns für den Newsletterversand erteilt hat, kann jederzeit widerrufen werden. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Ferner besteht die Möglichkeit, sich jederzeit auch direkt auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen vom Newsletterversand abzumelden oder dies dem für die Verarbeitung Verantwortlichen auf andere Weise mitzuteilen.
6. Newsletter-Tracking
Die Newsletter der POET Audio GmbH enthalten sogenannte Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten Zählpixels kann die POET Audio GmbH erkennen, ob und wann eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden. Die Auswertung erfolgt über unseren Versanddienstleister CleverReach (siehe Punkt 5).
Solche über die in den Newslettern enthaltenen Zählpixel erhobenen personenbezogenen Daten werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser den Interessen der betroffenen Person anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden, abgesehen von unserem Auftragsverarbeiter CleverReach, nicht an Dritte weitergegeben. Betroffene Personen sind jederzeit berechtigt, die diesbezügliche gesonderte, über das Double-Opt-In-Verfahren abgegebene Einwilligungserklärung zu widerrufen. Nach einem Widerruf werden diese personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gelöscht. Eine Abmeldung vom Erhalt des Newsletters deutet die POET Audio GmbH automatisch als Widerruf.
7. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Internetseite der POET Audio GmbH enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Kontaktformulare auf unserer Website werden über Wix bereitgestellt (siehe Punkt 15). Für Kontaktaufnahmen über den Chat gilt Punkt 23. Eine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertragsabschluss abzielt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.
8. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.
Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
9. Rechte der betroffenen Person
a) Recht auf Bestätigung
Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
b) Recht auf Auskunft
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat der Europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zugestanden:
• die Verarbeitungszwecke
• die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
• falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
• wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
• das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs. 1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person
Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.
Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
c) Recht auf Berichtigung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.
Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:
• Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
• Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
• Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
• Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
• Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.
Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei der POET Audio GmbH gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der POET Audio GmbH wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.
Wurden die personenbezogenen Daten von der POET Audio GmbH öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft die POET Audio GmbH unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter der POET Audio GmbH wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
• Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
• Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei der POET Audio GmbH gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der POET Audio GmbH wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an einen Mitarbeiter der POET Audio GmbH wenden.
g) Recht auf Widerspruch
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Die POET Audio GmbH verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Verarbeitet die POET Audio GmbH personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber der POET Audio GmbH der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird die POET Audio GmbH die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der POET Audio GmbH zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an jeden Mitarbeiter der POET Audio GmbH wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
h) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung (1) nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.
Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft die POET Audio GmbH angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
Möchte die betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
i) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Einwilligungen in Cookies und ähnliche Technologien können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ widerrufen oder ändern, die auf jeder Seite unserer Website angezeigt wird.
Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
j) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt. In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Website: https://www.dsb.gv.at
10. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung, durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).
Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen (z. B. Cookies) gilt zusätzlich § 165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021). Danach ist dies nur mit Ihrer Einwilligung zulässig, es sei denn, es ist für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich.
11. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden
Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO, ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.
12. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind. Angaben zur Speicherdauer einzelner Cookies und Dienste finden Sie in den Punkten 15 bis 25.
13. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z. B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen kann sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.
14. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DS-GVO. Wenn Sie eingewilligt haben, werden mit den in den Punkten 18 bis 20 beschriebenen Marketing-Diensten pseudonyme Nutzungsprofile erstellt, um Ihnen interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Dies hat für Sie keine rechtliche Wirkung und beeinträchtigt Sie auch nicht in ähnlicher Weise erheblich. Der in Punkt 23 beschriebene KI-Assistent trifft keine Entscheidungen über Sie, sondern beantwortet ausschließlich Ihre Fragen.
15. Hosting und Website-Plattform (Wix)
Unsere Website einschließlich Online-Shop, Kontaktformularen, Cookie-Banner, Pop-ups, Chat und KI-Assistent wird über die Plattform der Wix.com Ltd., Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel („Wix“) betrieben. Der Newsletter-Versand erfolgt über CleverReach (siehe Punkt 5).
Zweck: Bei jedem Besuch unserer Website verarbeitet Wix die zur Auslieferung der Website erforderlichen Daten. Dazu gehören die in Punkt 4 genannten Logfile-Daten, insbesondere die IP-Adresse. Ebenso verarbeitet Wix die Daten, die Sie in Formulare, bei Bestellungen, im Chat oder beim KI-Assistenten eingeben.
Cookies: Wix setzt technisch notwendige Cookies, z. B. XSRF-TOKEN, hs, svSession, bSession, ssr-caching und consent-policy. Sie dienen Sicherheit, Sitzungsverwaltung und der Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Die Speicherdauer reicht vom Ende der Browsersitzung bis zu 12 Monaten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website. Soweit Sie Bestellungen aufgeben oder Anfragen stellen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
Auftragsverarbeitung: Wix verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DS-GVO.
Drittlandtransfer: Wix hat seinen Sitz in Israel und speichert Daten unter anderem auf Servern in den USA (siehe Punkt 26).
Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy
Fehlerüberwachung (Sentry): Zur Erkennung technischer Fehler ist in die Plattform von Wix die Fehlerüberwachung Sentry eingebunden. Das Sentry-Skript wird bei jedem Seitenaufruf aus dem Content Delivery Network (CDN) des Anbieters Functional Software, Inc. („Sentry“), 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA geladen (browser.sentry-cdn.com). Dabei werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite an Sentry übertragen. Tritt beim Laden oder Bedienen der Website ein Fehler auf, wird ein Fehlerbericht mit technischen Angaben übermittelt, und zwar überwiegend an von Wix betriebene Server, teilweise auch an Server von Sentry. Der Fehlerbericht enthält:
• Fehlermeldung und betroffene Seite
• Browser und Betriebssystem
• Zeitpunkt
• gegebenenfalls Ihre IP-Adresse
Die Daten dienen ausschließlich der Stabilität und Sicherheit der Website. Eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt. Nach unserem Kenntnisstand setzt Sentry keine Cookies. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer fehlerfreien und sicheren Website. Sentry wird im Rahmen der Plattform von Wix eingesetzt. Die Daten können in die USA übermittelt werden (siehe Punkt 26). Weitere Informationen: https://sentry.io/privacy/
16. Einwilligungsmanagement (Cookie-Banner) und Google Consent Mode v2
Beim ersten Besuch unserer Website zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner, das von Wix bereitgestellt wird (siehe Punkt 15). Über das Banner entscheiden Sie selbst, welchen Kategorien von Cookies und ähnlichen Technologien Sie zustimmen:
• Notwendig: für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich, z. B. Warenkorb, Chat-Kennung und Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Diese Kategorie ist immer aktiv.
• Funktional: Komfortfunktionen, die Ihre Einstellungen auf der Website speichern, z. B. Spracheinstellungen
• Statistik: Google Analytics 4 (Punkt 17)
• Marketing: Google Ads Conversion-Tracking und Google Ads Remarketing (Punkt 18), Meta Pixel (Punkt 19) und LinkedIn Insight Tag (Punkt 20)
Die Google-Dienste werden über den Google Tag Manager eingebunden (siehe Punkt 21). Cookies der Kategorien Funktional, Statistik und Marketing werden erst gesetzt, wenn Sie zugestimmt haben. Meta Pixel und LinkedIn Insight Tag werden ohne Ihre Zustimmung gar nicht geladen. Ihre Auswahl wird im Cookie consent-policy für 12 Monate gespeichert, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint.
Für Google-Dienste verwenden wir den Google Consent Mode v2 im erweiterten Modus (Advanced Mode). Das Banner gibt Ihre Entscheidung über folgende Signale an Google weiter:
• analytics_storage (Kategorie Statistik): Speichern von Analyse-Cookies
• ad_storage, ad_user_data und ad_personalization (Kategorie Marketing): Speichern von Werbe-Cookies, Übermittlung von Nutzerdaten an Google zu Werbezwecken und personalisierte Werbung
• functionality_storage (Kategorie Funktional): Speichern von Einstellungen für Komfortfunktionen
Die Signale security_storage und personalization_storage werden von der Google-Integration der Website-Plattform Wix fest auf „erteilt“ gesetzt. security_storage betrifft Speicherungen zu Sicherheitszwecken, z. B. zur Betrugsabwehr, und ist technisch notwendig. personalization_storage betrifft Speicherungen zur Personalisierung von Website-Inhalten, z. B. für Empfehlungen. Auf unserer Website werden keine Google-Dienste eingesetzt, die dieses Signal auswerten. Über dieses Signal werden daher keine Daten verarbeitet.
Im erweiterten Modus werden die Google-Tags bereits beim Aufruf unserer Website geladen.
Ohne Ihre Einwilligung setzen oder lesen die Google-Tags keine Cookies und verwenden keine dauerhaften Kennungen. Es werden aber sogenannte cookielose Signale an Google übermittelt, und zwar:
• Zeitstempel
• aufgerufene Seite
• Herkunftsseite (Referrer)
• Browser- und Geräteinformationen
• die ausgelöste Aktion, z. B. Seitenaufruf
• die Information, dass keine Einwilligung vorliegt
Dabei wird technisch bedingt auch Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Google nutzt diese Signale, um Lücken in Statistiken und Conversion-Messungen durch statistische Modellierung zu schließen. Die Daten werden nicht zu Werbezwecken personalisiert, und wir können sie Ihnen nicht zuordnen. Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer datensparsamen Erfolgsmessung unserer Website und unserer Werbung.
Mit Ihrer Einwilligung werden die Google-Dienste vollständig wie in den Punkten 17 und 18 beschrieben genutzt.
Rechtsgrundlage für das Banner und die Speicherung Ihrer Auswahl ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO, weil wir gesetzlich verpflichtet sind, Einwilligungen einzuholen und nachzuweisen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, und zwar über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“, die auf jeder Seite unserer Website angezeigt wird. Gegen die Übermittlung cookieloser Signale können Sie jederzeit Widerspruch nach Art. 21 DS-GVO einlegen, z. B. per E-Mail an office@poetaudio.com. Sie können sie außerdem mit dem Browser-Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de unterbinden.
17. Google Analytics 4
Wenn Sie zugestimmt haben, nutzen wir Google Analytics 4. Das ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Zweck: Wir möchten verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um Inhalte, Shop und Marketing zu verbessern. Wir sehen z. B., welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben, woher sie kommen und ob Käufe oder Anfragen abgeschlossen werden.
Verarbeitete Daten:
• aufgerufene Seiten und Interaktionen (Klicks, Scrolltiefe, Formularabsendungen, Käufe)
• Datum und Uhrzeit
• Herkunftsseite (Referrer)
• Gerätetyp, Betriebssystem, Browser und Bildschirmauflösung
• ungefährer Standort (Land, Region, Stadt)
• eine zufällige Client-ID
Google Analytics 4 speichert und protokolliert keine vollständigen IP-Adressen. Für Nutzer in der EU wird die IP-Adresse nur kurzzeitig zur Standortbestimmung verwendet und anschließend verworfen.
Cookies: _ga und _ga_<ID> mit einer Speicherdauer von bis zu 2 Jahren.
Speicherdauer in Google Analytics: Die Daten werden spätestens nach 14 Monaten automatisch gelöscht.
Ohne Einwilligung: Haben Sie im Cookie-Banner nicht zugestimmt, werden keine Cookies gesetzt. Es werden nur die in Punkt 16 beschriebenen cookielosen Signale an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Auftragsverarbeitung: Mit Google haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DS-GVO geschlossen.
Drittlandtransfer: Daten können an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA übermittelt werden (siehe Punkt 26).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de · Browser-Add-on zur Deaktivierung: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
18. Google Ads Conversion-Tracking und Google Ads Remarketing
Wenn Sie zugestimmt haben, nutzen wir die Werbedienste Google Ads Conversion-Tracking und Google Ads Remarketing. Das sind Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die zugehörigen Tags (Conversion-Tag und Remarketing-Tag) werden über den Google Tag Manager auf unserer Website eingebunden (siehe Punkt 21).
Google Ads Conversion-Tracking: Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, setzt Google ein Cookie. So können wir erkennen, ob nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Aktion erfolgt ist, z. B. ein Kauf oder eine Anfrage. Wir erhalten nur zusammengefasste Statistiken, mit denen wir Sie nicht persönlich identifizieren können.
Google Ads Remarketing (Remarketing-Tag): Mit dem Remarketing-Tag werden Besucher unserer Website in Remarketing-Listen aufgenommen. Google kann Ihnen dann später auf anderen Websites und in Google-Diensten (z. B. in der Google-Suche oder auf YouTube) interessenbezogene Anzeigen von uns zeigen. Dazu erstellt Google auf Basis Ihres bisherigen Besuchs pseudonyme Nutzungsprofile. Sind Sie bei einem Google-Konto angemeldet, kann Google diese Information geräteübergreifend Ihrem Konto zuordnen.
Verarbeitete Daten:
• Klick auf eine Anzeige
• aufgerufene Seiten und abgeschlossene Aktionen
• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Cookie-IDs
• Datum und Uhrzeit
Cookies: u. a. _gcl_au (90 Tage) sowie Cookies der Domain doubleclick.net (z. B. IDE, bis zu 13 Monate).
Ohne Einwilligung: Haben Sie im Cookie-Banner nicht zugestimmt, setzt Google keine Werbe-Cookies und nutzt Ihre Daten nicht für Remarketing oder personalisierte Werbung. Es werden nur die in Punkt 16 beschriebenen cookielosen Signale übermittelt.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Personalisierte Werbung von Google können Sie außerdem unter https://myadcenter.google.com deaktivieren.
Drittlandtransfer: Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden (siehe Punkt 26).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
19. Meta Pixel
Wenn Sie zugestimmt haben, setzen wir auf unserer Website den Meta Pixel ein. Das ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Social Plugins von Facebook oder Instagram (z. B. „Gefällt mir“-Button) verwenden wir nicht. Die Links zu unseren Facebook- und Instagram-Seiten in der Fußzeile sind einfache Verlinkungen. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen dieser Links anklicken.
Zweck: Mit dem Pixel messen wir die Wirkung unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram (Conversion-Tracking). Außerdem können wir Besuchern unserer Website dort später passende Anzeigen zeigen (Remarketing) und ähnliche Zielgruppen bilden. Der Pixel erfasst z. B., dass Sie unsere Website aufgerufen, ein Produkt angesehen, einen Kauf abgeschlossen oder ein Formular abgesendet haben.
Verarbeitete Daten:
• aufgerufene Seiten und ausgelöste Ereignisse
• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Cookie-IDs
• Datum und Uhrzeit
Erweiterter Abgleich: Wir nutzen die Funktion „erweiterter Abgleich“ (Advanced Matching). Dabei werden Angaben, die Sie auf unserer Website in Formulare oder bei einer Bestellung eingeben, vor der Übermittlung in Ihrem Browser verschlüsselt (gehasht) und an Meta übertragen. Das betrifft z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname sowie Ort und Postleitzahl. Meta gleicht diese Werte mit den eigenen Nutzerdaten ab, um Website-Ereignisse einem Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen zu können. Laut Meta werden die verschlüsselten Werte nach dem Abgleich gelöscht.
Sind Sie bei Facebook oder Instagram eingeloggt, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Wir selbst können Sie anhand der Pixel-Daten nicht identifizieren.
Cookies: _fbp und fr mit einer Speicherdauer von bis zu 90 Tagen.
Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung der Daten auf unserer Website und deren Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DS-GVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Meta ist für die Erfüllung der Betroffenenrechte hinsichtlich der bei Meta gespeicherten Daten zuständig. Für die weitere Verarbeitung der Daten ist Meta allein verantwortlich.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Drittlandtransfer: Daten können an die Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA übermittelt werden (siehe Punkt 26).
Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/
20. LinkedIn Insight Tag
Wenn Sie zugestimmt haben, nutzen wir den LinkedIn Insight Tag. Das ist ein Dienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“).
Zweck: Wir messen die Wirkung unserer Anzeigen auf LinkedIn (Conversion-Tracking) und erhalten zusammengefasste, anonyme Auswertungen über Besucher unserer Website, z. B. Branche, Berufsbezeichnung oder Unternehmensgröße. Außerdem können wir Besuchern unserer Website auf LinkedIn passende Anzeigen zeigen (Retargeting). Wir erfahren dabei nicht, welche Personen unsere Website besucht haben.
Verarbeitete Daten:
• URL der aufgerufenen Seite und Referrer
• IP-Adresse
• Geräte- und Browsereigenschaften
• Zeitstempel
• Cookie-IDs
LinkedIn verschlüsselt die Daten. Direkte Kennungen von Mitgliedern entfernt LinkedIn innerhalb von 7 Tagen, die restlichen pseudonymisierten Daten werden nach 180 Tagen gelöscht.
Cookies: u. a. li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory und AnalyticsSyncHistory mit Speicherdauern zwischen 1 Tag und 1 Jahr.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Drittlandtransfer: Daten können an die LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA übermittelt werden (siehe Punkt 26).
Weitere Informationen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy · Widerspruch gegen Retargeting: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
21. Google Tag Manager
Auf unserer Website setzen wir den Google Tag Manager ein. Das ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Zweck: Mit dem Google Tag Manager verwalten wir sogenannte Tags auf unserer Website über eine zentrale Oberfläche. Tags sind kleine Code-Elemente, die z. B. Google Analytics (Punkt 17) oder Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing (Punkt 18) einbinden. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet keine Nutzungsdaten aus. Er sorgt dafür, dass die eingebundenen Tags nur entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner ausgelöst werden (siehe Punkt 16).
Verarbeitete Daten: Beim Aufruf unserer Website wird das Skript des Tag Managers von Servern von Google geladen. Dabei werden technisch bedingt folgende Daten an Google übertragen:
• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• aufgerufene Seite
• Datum und Uhrzeit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten und einwilligungskonformen Verwaltung der auf unserer Website eingesetzten Dienste. Für die über den Tag Manager eingebundenen Dienste gelten die in den jeweiligen Punkten genannten Rechtsgrundlagen.
Drittlandtransfer: Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden (siehe Punkt 26).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
22. Pop-ups
Für Pop-up-Fenster auf unserer Website verwenden wir die Pop-up-Funktion (Lightboxen) von Wix (siehe Punkt 15). Pop-ups nutzen wir z. B. für die Anmeldung zum POET Musicletter, für Anfragen zu einem Beratungsgespräch oder für Hinweise auf Angebote.
Verarbeitete Daten: Wenn Sie ein Pop-up ausfüllen, verarbeiten wir Ihre freiwilligen Eingaben:
• Vorname und Familienname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Ihr Interessensgebiet
• die bevorzugte Kontaktart
• Region bzw. Bundesland
Speicherdauer: Ihre Eingaben speichern wir, bis der Zweck erreicht ist, z. B. das Beratungsgespräch abgeschlossen ist, oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, z. B. durch Abmeldung vom Newsletter. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.
Rechtsgrundlage:
• Für die Anzeige der Pop-ups: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Besucher auf unser Angebot und unseren Newsletter aufmerksam zu machen.
• Für Newsletter-Anmeldungen: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Die Daten werden an unseren Newsletter-Dienstleister CleverReach übermittelt (siehe Punkt 5).
• Für Anfragen zu einem Beratungsgespräch: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Auftragsverarbeitung: Wix verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DS-GVO.
Drittlandtransfer: Daten werden nach Israel und in die USA übermittelt (siehe Punkt 26).
23. Live-Chat und KI-Assistent
Auf unserer Website können Sie uns über ein Chat-Fenster Fragen stellen. Dafür nutzen wir Wix Chat und den KI-Agenten von Wix (siehe Punkt 15).
Live-Chat: Nachrichten im Chat werden von unseren Mitarbeitern beantwortet. Verarbeitet werden:
• der Inhalt Ihrer Nachrichten
• Datum und Uhrzeit
• falls Sie diese angeben: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• technische Daten wie IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen
Damit ein laufendes Gespräch beim Wechsel zwischen Seiten erhalten bleibt, speichert der Chat eine Kennung in Ihrem Browser.
KI-Assistent: Außerhalb unserer Geschäftszeiten oder für allgemeine Fragen kann ein KI-Assistent antworten. Antworten des KI-Assistenten sind im Chat als automatisch erzeugt gekennzeichnet. Der Assistent beantwortet Fragen zu unseren Produkten, Lieferbedingungen und Leistungen. Dazu werden Ihre Eingaben und der bisherige Gesprächsverlauf verarbeitet. Zur Erzeugung der Antworten setzt Wix KI-Modelle von Drittanbietern als Unterauftragsverarbeiter ein, die Daten auch in den USA verarbeiten können. Die Antworten des KI-Assistenten können fehlerhaft sein. Verbindliche Auskünfte, etwa zu Preisen und Lieferzeiten, erhalten Sie in der Auftragsbestätigung oder von unseren Mitarbeitern. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten wie Zahlungsinformationen oder Gesundheitsdaten ein.
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfragen und Beratung zu unseren Produkten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertragsabschluss oder die Abwicklung einer Bestellung abzielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der schnellen und effizienten Beantwortung von Kundenanfragen. Die im Browser gespeicherte Chat-Kennung ist für den von Ihnen gewünschten Chat unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).
Speicherdauer: Chatverläufe löschen wir, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, spätestens nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Auftragsverarbeitung: Wix verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DS-GVO.
Drittlandtransfer: Daten werden nach Israel und in die USA übermittelt (siehe Punkt 26).
24. Zahlungsabwicklung
Für die Bezahlung von Bestellungen in unserem Online-Shop bieten wir Kartenzahlung, Apple Pay, Google Pay und PayPal an. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Das sind insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Bestellnummer, Datum und IP-Adresse sowie bei Kartenzahlung die Kartendaten. Kartendaten geben Sie direkt in ein gesichertes Eingabefeld des Zahlungsdienstleisters ein. Wir selbst erhalten keine vollständigen Kartennummern, sondern nur eine Bestätigung über die erfolgte Zahlung.
Rechtsgrundlage:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO, soweit die Zahlungsdienstleister gesetzlichen Pflichten unterliegen, z. B. zur Geldwäscheprävention
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO für die Betrugsprävention. Unser berechtigtes Interesse und das der Zahlungsdienstleister liegt in der Absicherung gegen Zahlungsausfälle und Missbrauch.
Wix Payments (Kartenzahlung, Apple Pay, Google Pay): Kartenzahlungen wickeln wir über Wix Payments ab, den Zahlungsdienst von Wix (siehe Punkt 15). Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt durch die von Wix eingesetzten Zahlungsabwickler und die beteiligten Banken. Das sind derzeit Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, bzw. Stripe, Inc., USA), Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande, oder PayPal (siehe unten). Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy und https://stripe.com/de/privacy
Wenn Sie mit Apple Pay bezahlen, wird die Zahlung zusätzlich über Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland abgewickelt. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Apple: https://www.apple.com/de/legal/privacy/
Wenn Sie mit Google Pay bezahlen, wird die Zahlung zusätzlich über Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland abgewickelt. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
PayPal: Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Ihre Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) übermittelt. Je nach gewählter PayPal-Zahlungsart, z. B. „Später bezahlen“, kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen. Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full
Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die Daten teilweise in eigener Verantwortung nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
Drittlandtransfer: Einige der genannten Zahlungsdienstleister übermitteln Daten an Konzernunternehmen in den USA (siehe Punkt 26).
25. Verarbeitung von Daten über Meta-Formulare (Lead Ads)
Wenn Sie über ein von uns geschaltetes Formular auf Facebook oder Instagram (Meta Lead Ad) Ihre Daten eingeben, werden folgende personenbezogene Daten von uns verarbeitet:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
Zweck der Verarbeitung: Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Sie zu kontaktieren und zu einem persönlichen oder telefonischen Beratungsgespräch einzuladen. Die Kontaktaufnahme kann per Telefon, E-Mail oder – falls von Ihnen gewünscht – per WhatsApp erfolgen. Gegebenenfalls geben wir Ihre Daten an einen unserer autorisierten Händler oder Vertriebspartner weiter, wenn dieser das Gespräch mit Ihnen führt oder weitere Informationen bereitstellt.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. per E-Mail an office@poetaudio.com).
Empfänger der Daten:
• Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (zur Bereitstellung des Formulars)
• Autorisierte Händler/Vertriebspartner innerhalb der EU oder der Schweiz (nur wenn für die Kontaktaufnahme erforderlich)
• WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, sofern Sie eine Kontaktaufnahme per WhatsApp wünschen. Hinweis: Bei Nutzung von WhatsApp können Metadaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen) in die USA übertragen werden (siehe Punkt 26). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Kontaktaufnahme und Durchführung des vereinbarten Beratungsgesprächs erforderlich ist oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu (siehe Punkt 9 j).
26. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (Israel und USA)
Bei den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Diensten können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt und dort verarbeitet werden.
USA: Die Europäische Kommission hat am 10. Juli 2023 für die USA einen Angemessenheitsbeschluss gefasst: den Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795 zum EU-US Data Privacy Framework („DPF“). Damit gilt für Unternehmen, die nach dem DPF zertifiziert sind, ein angemessenes Datenschutzniveau (Art. 45 DS-GVO). Für Unternehmen ohne Zertifizierung erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DS-GVO) oder verbindlicher interner Datenschutzvorschriften (Art. 47 DS-GVO).
Israel: Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Entscheidung 2011/61/EU), der 2024 von der Kommission bestätigt wurde.
Dienst Empfänger außerhalb der EU Grundlage der Übermittlung
Wix (Hosting, Formulare, Cookie-Banner, Pop-ups, Chat, KI-Assistent, Wix Payments) Wix.com Ltd. (Israel); Server und Unterauftragsverarbeiter in den USA, einschließlich KI-Anbieter Angemessenheitsbeschluss Israel; für die USA DPF-Zertifizierung bzw. Standardvertragsklauseln
Sentry (Fehlerüberwachung, CDN) Functional Software, Inc. (USA) DPF-Zertifizierung bzw. Standardvertragsklauseln
Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing, Google Pay Google LLC (USA) DPF-Zertifizierung; ergänzend Standardvertragsklauseln
Meta Pixel, Meta Lead Ads, WhatsApp Meta Platforms, Inc. (USA) DPF-Zertifizierung; ergänzend Standardvertragsklauseln
LinkedIn Insight Tag LinkedIn Corporation (USA) DPF-Zertifizierung; ergänzend Standardvertragsklauseln
Stripe (über Wix Payments) Stripe, Inc. (USA) DPF-Zertifizierung bzw. Standardvertragsklauseln
Apple Pay Apple Inc. (USA) DPF-Zertifizierung bzw. Standardvertragsklauseln
PayPal PayPal, Inc. und Konzernunternehmen (USA) Binding Corporate Rules (Art. 47 DS-GVO) bzw. DPF-Zertifizierung
CleverReach (Newsletter), Adyen keine Übermittlung in Drittländer Verarbeitung in der EU
Ob ein Unternehmen zertifiziert ist, können Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/list prüfen. Trotz dieser Garantien können US-Behörden unter Umständen auf Daten zugreifen, ohne dass Ihnen dagegen dieselben Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen wie in der EU. Bei Meta und LinkedIn findet eine Übermittlung nur statt, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Bei Google werden auch ohne Einwilligung die in Punkt 16 beschriebenen cookielosen Signale sowie die beim Laden des Google Tag Managers anfallenden technischen Daten (Punkt 21) in die USA übermittelt.
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Stand: Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung wurde größtenteils durch den Datenschutzerklärungs-Generator der DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH, die als Externer Datenschutzbeauftragter Erlangen tätig ist, in Kooperation mit dem IT- und Datenschutzrecht erstellt und von der POET Audio GmbH ergänzt.
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